Пакет юридических документов для для продавцов (селлеров)

Полный пакет кадровых, локально-нормативных, юридических и организационных документов для открытия и работы предпринимателей, осуществляющих онлайн и оффлайн торговлю, с учётом особенностей складского хранения и логистики.

Пакет юридических документов для для продавцов (селлеров)

Всего документов

190+

Сотрудники

Разработан набор кадровых документов для селлеров маркетплейсов и физических точек продаж. Включены материалы как для универсальных сотрудников, так и для специалистов по отдельным направлениям — от аналитики продаж до управления поставками. Документы учитывают специфику электронной коммерции и ЗОПП

Клиенты

Для организации и систематизации работы с покупателями подготовлен комплекс документов, который закрепляет основные правила взаимодействия, порядок предоставления услуг и стандарты обслуживания. Документы направлены на формирование регламента работы с заказами и клиентами: от обработки обращений до выдачи продукции.

Приказы и ЛНА

В целях упорядочивания и оптимизации работы селлеров был подготовлен пакет приказов и локальных актов, отражающий характер деятельности в сфере онлайн-продаж. Применение данных регламентов позволяет повысить управляемость бизнес-процессов, улучшить координацию работы команды и гарантировать стабильное функционирование торговой деятельности в рамках правовых норм.

Безопасность

Комплект документации, подготовленный с учётом особенностей электронной торговли и работы на маркетплейсах. В этих документах зафиксированы требования по пожарной и электрической безопасности, охране труда, мерам гражданской обороны и действиям в случае чрезвычайных ситуаций, а также правила по защите персональных данных и сохранению конфиденциальной информации.

Вопросы по теме

Да. На платформе есть готовые положения о коммерческой тайне и соглашения о неразглашении (NDA). Они помогут защитить вашу информацию, товары и наработки при работе с сотрудниками и партнёрами.

Да. Документы универсальны и подходят для работы на разных маркетплейсах одновременно, а также для продаж в оффлайне. Вы сможете использовать один комплект без необходимости дублировать или менять его под каждую площадку.

Да, нужны. Законодательство не делает исключений для малых команд. На нашей платформе уже есть все обязательные инструкции и журналы — вы сможете выполнить требования без лишних усилий.

Да. На платформе есть договоры ГПХ, которые можно адаптировать под любые задачи — от разовой услуги до регулярного сотрудничества с фрилансерами.

Документы для торговли: полный пакет для онлайн и офлайн бизнеса

Торговля остаётся одним из самых популярных направлений бизнеса в России. Интернет-магазин, розничная точка, оптовые поставки — какой бы формат вы ни выбрали, без правильно оформленных документов работать не получится. Причём речь не только о регистрации бизнеса: торговая деятельность требует кадровой документации, складских регламентов, логистических договоров и множества внутренних актов. Разобраться во всём этом с нуля — задача не из простых.

Какие документы нужны для торговли: базовый комплект

Независимо от формата торговли — онлайн или офлайн, розница или опт — существует обязательный набор документов для любого торгового предприятия.

Учредительные и регистрационные документы формируют юридическую основу бизнеса. Свидетельство о регистрации ИП или устав ООО, выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ, свидетельство ИНН, уведомление о применяемой системе налогообложения — без этого пакета невозможна ни одна сделка.

Документы на товар подтверждают легальность и качество продукции. Сертификаты соответствия, декларации о соответствии, товарно-сопроводительные документы, накладные от поставщиков — всё это должно храниться и предъявляться по требованию.

Кадровая документация необходима при найме персонала: трудовые договоры, должностные инструкции продавцов, кладовщиков, менеджеров, штатное расписание, документы по охране труда.

Локально-нормативные акты регулируют внутренние процессы: правила внутреннего трудового распорядка, положение об обработке персональных данных, регламенты работы с клиентами и поставщиками.

Какие документы нужны для розничной торговли

Розница предполагает прямой контакт с конечным потребителем, и это накладывает дополнительные требования к документации.

Документы для торговой точки включают договор аренды или свидетельство о собственности на помещение, уведомление Роспотребнадзора о начале торговой деятельности, документы на кассовое оборудование (регистрация ККТ в налоговой, договор с ОФД).

Уголок потребителя — обязательный элемент любого розничного магазина. Здесь размещаются копии регистрационных документов, книга отзывов и предложений, закон о защите прав потребителей, правила торговли, контакты контролирующих органов.

Ценники и информация о товаре тоже относятся к обязательной документации. Оформление ценников регламентировано законом, и нарушения караются штрафами.

Документы по маркировке необходимы при торговле товарами, подлежащими обязательной маркировке: обувь, одежда, парфюмерия, молочная продукция и другие категории. Регистрация в системе «Честный знак», договор с ОФД, регламенты приёмки и выбытия маркированного товара.

Какие документы нужны для оптовой торговли

Оптовая торговля — это работа с юридическими лицами и крупными партиями товара. Документооборот здесь сложнее и объёмнее.

Договорная база — фундамент оптового бизнеса. Типовые договоры поставки, договоры купли-продажи, рамочные соглашения, спецификации — всё должно быть юридически выверено.

Первичная документация сопровождает каждую сделку: счета, счета-фактуры, товарные накладные (ТОРГ-12), универсальные передаточные документы (УПД), акты сверки взаиморасчётов.

Складская документация критически важна для оптовика: карточки складского учёта, акты приёмки товара, акты инвентаризации, журналы учёта движения товара.

Транспортные документы оформляют перемещение груза: товарно-транспортные накладные, транспортные накладные, путевые листы (при собственной доставке), договоры с транспортными компаниями.

Какие документы нужны для торговли онлайн

Интернет-торговля имеет свою специфику — здесь на первый план выходят документы, регулирующие дистанционную продажу.

Публичная оферта — ключевой документ интернет-магазина. Она заменяет индивидуальный договор с каждым покупателем и должна содержать все существенные условия продажи.

Политика конфиденциальности обязательна по закону о персональных данных. Документ описывает, какие данные собирает магазин, как их обрабатывает и защищает.

Пользовательское соглашение регулирует взаимодействие посетителя с сайтом: правила использования, ответственность сторон, порядок разрешения споров.

Документы по доставке включают правила и сроки доставки, условия возврата, регламенты работы с транспортными компаниями и курьерскими службами.

Документы для работы с платёжными системами — договоры эквайринга, соглашения с платёжными агрегаторами, кассовые документы для онлайн-расчётов.

Какие документы нужны для торговли офлайн

Традиционная офлайн-торговля требует документального оформления физической инфраструктуры бизнеса.

Документы на помещение включают договор аренды с приложениями, акт приёма-передачи, документы, подтверждающие соответствие помещения назначению (для продуктовых магазинов — санитарные требования, для непродовольственных — пожарные нормы).

Договоры с обслуживающими организациями обеспечивают функционирование торговой точки: договоры на вывоз мусора, охрану, уборку, техническое обслуживание оборудования.

Документация по пожарной безопасности — инструкции, журналы инструктажей, план эвакуации, документы на огнетушители и системы оповещения.

Санитарная документация актуальна для продовольственных магазинов: личные медицинские книжки персонала, программа производственного контроля, журналы температурного режима.

Документы для складского хранения

Склад — важное звено торгового бизнеса, будь то собственное хранение или аренда складских площадей.

Документы на складское помещение — договор аренды склада, акт осмотра помещения, документы о соответствии противопожарным и санитарным нормам.

Регламенты складских операций описывают процедуры приёмки товара, размещения на хранение, комплектации заказов, отгрузки.

Учётная документация обеспечивает контроль товарных запасов: карточки складского учёта, ведомости остатков, акты инвентаризации, журналы приёмки и отпуска товара.

Документы материальной ответственности — договоры о полной материальной ответственности с кладовщиками, акты приёма-передачи материальных ценностей.

Документы для логистики и доставки

Организация доставки товара — отдельный блок документооборота.

Договоры с транспортными компаниями фиксируют условия перевозки: тарифы, сроки, ответственность за сохранность груза, порядок претензионной работы.

Транспортные документы сопровождают каждую отправку: транспортные накладные, экспедиторские расписки, акты приёма-передачи груза.

Документы собственной доставки необходимы при наличии своего автопарка: путевые листы, журналы учёта ГСМ, документы на автомобили, трудовые договоры с водителями.

Регламенты работы с курьерами — должностные инструкции, маршрутные листы, акты передачи заказов.

Готовый пакет документов для торговли от BEJURE

Создать полный комплект торговой документации самостоятельно — значит потратить месяцы на изучение законодательства, торгового права, кадровых норм, требований к складам и логистике. Любая ошибка грозит проблемами с проверяющими органами, контрагентами или клиентами.

BEJURE собрал всё необходимое в готовые пакеты документов для торгового бизнеса любого формата.

Как получить документы:

  • Зарегистрируйтесь на сайте bejure.ru или авторизуйтесь в личном кабинете.
  • Выберите подходящий пакет и оформите подписку.
  • Получите мгновенный доступ ко всем документам.

После оплаты подписки полный пакет документов становится доступен для скачивания в личном кабинете. Вы получаете готовые шаблоны договоров, регламентов, инструкций, форм учёта — всё, что нужно для легальной торговли. Заполните шаблоны данными вашей компании и используйте в работе.

Документы регулярно обновляются при изменениях законодательства. Подписчики всегда имеют доступ к актуальным версиям без дополнительной оплаты.

FAQ: часто задаваемые вопросы

Какие документы нужны для начала торговой деятельности?

Для старта торгового бизнеса необходим базовый пакет: регистрационные документы (ИП или ООО), документы на товар (сертификаты, декларации, накладные от поставщиков), кассовая документация, кадровые документы при найме персонала. Для розницы добавляются документы на помещение и уголок потребителя, для онлайн-торговли — публичная оферта и политика конфиденциальности, для опта — типовые договоры поставки и полный комплект первичной документации.

Чем отличаются документы для розничной и оптовой торговли?

Розничная торговля требует документов для работы с конечным потребителем: уголок потребителя, оформление ценников, кассовые документы, регламенты возврата товара. Оптовая торговля ориентирована на работу с бизнесом: здесь важнее договорная база (договоры поставки, спецификации), объёмная первичная документация (накладные, счета-фактуры, УПД, акты сверки), складской и транспортный документооборот.

Какие дополнительные документы нужны для интернет-магазина?

Онлайн-торговля требует специфических документов: публичная оферта (договор с покупателем), политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных, пользовательское соглашение, правила доставки и возврата. Также необходимы договоры с платёжными системами, курьерскими службами, регламенты обработки онлайн-заказов.

Как получить доступ к пакету документов на сайте BEJURE?

Для получения документов нужно зарегистрироваться на сайте bejure.ru или авторизоваться, если аккаунт уже есть. После выбора подходящего пакета и оплаты подписки все документы мгновенно становятся доступны в личном кабинете. Скачивайте готовые шаблоны, заполняйте их данными вашей компании и используйте в работе.

Актуализируются ли документы при изменении законодательства?

Да, все документы в подписке регулярно обновляются. Торговое законодательство, правила маркировки, кадровые нормы периодически меняются, и мы отслеживаем эти изменения. Подписчики автоматически получают доступ к актуальным версиям документов в личном кабинете без дополнительной платы в рамках действующей подписки.

BEJURE — готовая документация для торгового бизнеса. Регистрация и доступ к пакетам: bejure.ru

Пакет юридических документов для для продавцов (селлеров) - BEJURE