Должностная инструкция уборщика: образец и обязанности
Введение
Уборщик — одна из самых распространённых должностей в малом бизнесе. Офис, торговая точка, производственное помещение, склад — практически любой объект требует регулярной уборки и поддержания санитарного порядка. Но когда дело доходит до оформления трудовых отношений, многие предприниматели допускают критическую ошибку: нанимают сотрудника «на словах», без чёткого описания его функций. Результат — конфликты, невыполненная работа и штрафы при первой же проверке.
Должностная инструкция уборщика — документ, который фиксирует обязанности работника, его права, ответственность и требования к квалификации. Без этого документа работодатель не может законно требовать от сотрудника выполнения конкретных задач, а сам работник не понимает границ своих полномочий. При проверке трудовой инспекцией отсутствие инструкции рассматривается как нарушение требований охраны труда и организации рабочего процесса.
В этом материале разберём, как составить юридически грамотную должностную инструкцию для уборщика, что в ней должно быть обязательно, какие нормы ТК РФ необходимо учесть и какой образец можно взять за основу. Всё — с опорой на действующее законодательство и практику реальных проверок.
Зачем нужна должностная инструкция уборщика и что говорит закон
Трудовой кодекс РФ не содержит прямого требования составлять должностные инструкции. Однако это не значит, что документ факультативен. Обязанность работодателя определить трудовую функцию каждого работника закреплена в нескольких ключевых нормах.
📎 Ст. 57 ТК РФ: Трудовой договор должен содержать указание на трудовую функцию работника — работу по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы.
На практике подробное описание всех обязанностей в самом трудовом договоре делает его громоздким и неудобным. Именно поэтому работодатели выносят детализацию функций в отдельный документ — должностную инструкцию. Она становится приложением к трудовому договору или утверждается как самостоятельный локальный нормативный акт.
Зачем это нужно конкретно вам как владельцу бизнеса:
Защита при трудовых спорах. Если сотрудник не выполняет свои обязанности, уволить его за неоднократное неисполнение трудовых функций (ст. 81 ТК РФ, п. 5 ч. 1) можно только при наличии документа, который эти функции фиксирует. Нет инструкции — нет доказательной базы.
Прохождение проверок. Государственная инспекция труда при плановых и внеплановых проверках запрашивает кадровые документы, включая должностные инструкции. Их отсутствие может быть квалифицировано как нарушение ст. 22 ТК РФ — обязанности работодателя знакомить работников с локальными нормативными актами.
Организация рабочего процесса. Чёткое описание обязанностей уборщика исключает ситуации, когда сотрудник отказывается мыть окна, ссылаясь на то, что «его об этом не предупреждали».
Обоснование штатной единицы. При проверке ФНС наличие должностной инструкции подтверждает реальность трудовых отношений и обоснованность расходов на оплату труда.
⚠️ Важно: За ненадлежащее оформление трудовых отношений предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ: штраф для ИП — от 1 000 до 5 000 ₽, для юридических лиц — от 30 000 до 50 000 ₽. При повторном нарушении суммы увеличиваются до 40 000 ₽ и 70 000 ₽ соответственно.
Структура должностной инструкции: обязательные разделы
Единого утверждённого законом шаблона должностной инструкции не существует. Однако сложившаяся практика кадрового делопроизводства и рекомендации Роструда выделяют несколько обязательных разделов, без которых документ теряет юридическую полноту.
1. Общие положения
Этот раздел определяет место должности в структуре организации и базовые условия:
- Полное наименование должности — «уборщик служебных помещений» или «уборщик производственных помещений» (в зависимости от типа объекта).
- Категория персонала — рабочий (обслуживающий персонал).
- Подчинённость — указание непосредственного руководителя (заведующий хозяйством, администратор, директор).
- Порядок назначения и увольнения — приём и увольнение осуществляются приказом руководителя организации.
- Требования к квалификации — для должности уборщика, как правило, специальное образование не требуется. Достаточно инструктажа по охране труда и обучения безопасным методам работы.
- Нормативная база — перечень документов, которыми руководствуется работник (ТК РФ, правила внутреннего трудового распорядка, инструкции по охране труда, санитарные нормы).
2. Должностные обязанности
Центральный и самый важный раздел документа. Подробнее его содержание рассмотрим в следующем разделе статьи.
3. Права работника
Раздел фиксирует, на что сотрудник имеет право в рамках своей должности:
- Получать необходимые моющие средства, инвентарь и средства индивидуальной защиты.
- Вносить предложения по улучшению организации труда.
- Отказаться от выполнения работы, угрожающей его жизни и здоровью (ст. 379 ТК РФ).
- Требовать от руководства создания нормальных условий труда.
4. Ответственность
Раздел описывает, за что и в каком объёме отвечает уборщик:
- Дисциплинарная ответственность — за ненадлежащее исполнение обязанностей (ст. 192 ТК РФ).
- Материальная ответственность — за причинение ущерба имуществу работодателя (ст. 238 ТК РФ).
- Административная и уголовная ответственность — за правонарушения, совершённые в процессе работы, в рамках действующего законодательства.
5. Условия работы
Раздел может включать указания на режим рабочего времени, график уборки, особые условия (работа с вредными химическими средствами, работа на высоте при мытье окон и т.д.).
📋 Пример: Для уборщика торговой точки, работающей с 9:00 до 21:00, в этом разделе может быть указан сменный режим работы — утренняя уборка до открытия (с 7:00 до 9:00) и вечерняя уборка после закрытия (с 21:00 до 23:00). Такой график должен соответствовать нормам ст. 91 ТК РФ о продолжительности рабочего времени.
Обязанности уборщика: что включить в инструкцию
Перечень обязанностей уборщика зависит от типа помещения, специфики деятельности организации и условий труда. Однако есть универсальный набор функций, который применим практически к любому объекту.
Основные обязанности уборщика служебных помещений:
- Влажная и сухая уборка полов, стен (на доступной высоте), подоконников, дверей, мебели.
- Удаление пыли с мебели, оборудования, осветительных приборов (доступных без специальных приспособлений).
- Мытьё и дезинфекция сантехнического оборудования (раковины, унитазы, зеркала в санитарных комнатах).
- Сбор и вынос мусора из корзин и контейнеров в установленные места.
- Чистка и дезинфекция урн для мусора.
- Уборка прилегающей территории (если это предусмотрено трудовым договором).
- Мытьё окон и витрин (с указанием периодичности и условий — без привлечения промышленного альпинизма).
- Контроль наличия расходных материалов в санузлах (мыло, бумажные полотенца, туалетная бумага) и своевременное информирование руководства о необходимости пополнения запасов.
- Соблюдение правил хранения и использования моющих и дезинфицирующих средств.
- Соблюдение требований охраны труда, пожарной безопасности и производственной санитарии.
Дополнительные обязанности в зависимости от специфики объекта:
Для производственных помещений:
- Уборка производственных отходов из рабочих зон.
- Уборка помещений с применением специальных средств защиты (респираторы, перчатки, спецодежда).
- Соблюдение санитарно-гигиенических норм, установленных для данного вида производства.
Для торговых помещений (магазины, ПВЗ):
- Поддержание чистоты торгового зала в течение рабочего дня.
- Влажная уборка витрин и стеллажей.
- Уборка входной группы, зоны примерочных или выдачи.
Для общественного питания:
- Уборка с соблюдением требований СанПиН 2.3/2.4.3590-20.
- Использование отдельного инвентаря для различных зон (зал, кухня, санузлы).
- Ведение журнала уборки с указанием времени и вида работ.
📎 Ст. 212 ТК РФ (в действующей редакции — ст. 214 ТК РФ после изменений от 01.03.2022): Работодатель обязан обеспечить безопасные условия и охрану труда, в том числе приобретение и выдачу работникам средств индивидуальной защиты. Для уборщика это означает: перчатки, спецодежда, при необходимости — респиратор и защитные очки.
⚠️ Важно: Нельзя включать в должностную инструкцию уборщика обязанности, не относящиеся к его трудовой функции. Поручение, например, разгрузочных работ без оформления совмещения должностей (ст. 60.2 ТК РФ) является нарушением и может быть оспорено работником.
При составлении перечня обязанностей рекомендуется также опираться на Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих (ЕТКС), выпуск 1, раздел «Профессии рабочих, общие для всех отраслей народного хозяйства». Там приведена типовая характеристика работ для профессии «уборщик производственных помещений» и «уборщик служебных помещений».
Образец должностной инструкции уборщика служебных помещений
Ниже приведён образец должностной инструкции уборщика, который можно адаптировать под конкретную организацию. Обратите внимание: документ требует доработки с учётом специфики вашего бизнеса, типа помещений и режима работы.
УТВЕРЖДАЮ Директор ООО «_____» ___________ / ФИО / «» ___________ 202 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
уборщика служебных помещений
1. Общие положения
1.1. Уборщик служебных помещений относится к категории рабочих (обслуживающий персонал).
1.2. На должность уборщика служебных помещений принимается лицо, достигшее 18 лет, без предъявления требований к образованию и стажу работы.
1.3. Уборщик служебных помещений назначается на должность и увольняется приказом руководителя организации.
1.4. Уборщик служебных помещений непосредственно подчиняется ________________________ (указать должность руководителя).
1.5. В своей работе уборщик руководствуется: Трудовым кодексом РФ, правилами внутреннего трудового распорядка, инструкциями по охране труда и пожарной безопасности, санитарными нормами и правилами, настоящей должностной инструкцией.
1.6. Перед допуском к работе уборщик проходит вводный инструктаж и первичный инструктаж на рабочем месте по охране труда.
2. Должностные обязанности
Уборщик служебных помещений обязан:
2.1. Осуществлять ежедневную влажную уборку служебных помещений: кабинетов, коридоров, холлов, лестничных маршей, санитарных комнат, подсобных помещений.
2.2. Протирать пыль на мебели, подоконниках, дверях, оконных рамах, осветительных приборах (на доступной высоте).
2.3. Мыть и дезинфицировать сантехническое оборудование, кафельные стены и полы в санузлах.
2.4. Собирать и выносить мусор в установленные для этого места.
2.5. Мыть окна не реже двух раз в год (весной и осенью), а также по мере загрязнения.
2.6. Контролировать наличие расходных материалов в санузлах и информировать руководителя о необходимости их пополнения.
2.7. Следить за состоянием уборочного инвентаря, своевременно информировать руководителя о его неисправности или износе.
2.8. Соблюдать правила применения моющих и дезинфицирующих средств.
2.9. Соблюдать требования охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.
2.10. Проходить периодические медицинские осмотры в установленном порядке (при необходимости, в соответствии с приказом Минздрава РФ от 28.01.2021 № 29н).
3. Права
Уборщик служебных помещений имеет право:
3.1. Получать от работодателя необходимый уборочный инвентарь, моющие средства и средства индивидуальной защиты.
3.2. Вносить предложения по улучшению организации работы.
3.3. Отказаться от выполнения работ, угрожающих его жизни и здоровью, до устранения опасности.
3.4. Знакомиться с решениями руководства, касающимися его деятельности.
4. Ответственность
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба — в пределах, определённых трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За нарушение правил охраны труда, пожарной безопасности и производственной санитарии — в соответствии с действующим законодательством.
5. Условия работы
5.1. Режим работы определяется правилами внутреннего трудового распорядка и трудовым договором.
5.2. Работнику выдаются средства индивидуальной защиты в соответствии с установленными нормами.
С инструкцией ознакомлен(а): ____________ / ФИО / «_» ___________ 202 г.
⚠️ Важно: Этот образец носит рекомендательный характер. Перед утверждением адаптируйте его под конкретные условия вашей организации. Шаблоны из интернета — это основа, но каждый бизнес имеет свою специфику: различаются типы помещений, перечень используемых химических средств, режим работы, требования к санитарному контролю. Использование универсального шаблона без доработки создаёт риск несоответствия документа реальным условиям труда.
Сервисы автоматизации кадрового документооборота, такие как Bejure, позволяют создавать должностные инструкции, адаптированные под конкретный вид деятельности. Документы соответствуют актуальному законодательству и обновляются при его изменениях, а подписание происходит электронной подписью — юридическая сила аналогична бумажному экземпляру.
Режим работы и охрана труда уборщика: нюансы оформления
Правильное оформление режима рабочего времени и условий охраны труда — не менее важная часть документации, чем сам перечень обязанностей. Ошибки в этих вопросах чаще всего становятся причиной штрафов.
Режим рабочего времени
Режим работы уборщика фиксируется в трудовом договоре и должен соответствовать нормам ст. 91 ТК РФ — нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю.
Для уборщиков часто применяются следующие варианты режимов:
- Стандартный — 8 часов в день, 5 дней в неделю (подходит для офисных помещений).
- Сменный — утренняя и вечерняя смены (актуально для торговых объектов и общественного питания).
- Неполное рабочее время — по соглашению сторон (ст. 93 ТК РФ). Уборщик может работать, например, 4 часа в день. Оплата — пропорционально отработанному времени.
- Гибкий график — начало, окончание и продолжительность рабочего дня определяются по соглашению (ст. 102 ТК РФ).
📎 Ст. 100 ТК РФ: Режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели, чередование рабочих и нерабочих дней, время начала и окончания работы, время перерывов.
Охрана труда
Работа уборщика связана с рядом профессиональных рисков: контакт с химическими средствами, мокрые полы (скольжение), работа на высоте при мытье окон, поднятие тяжестей. Работодатель обязан:
- Провести инструктаж по охране труда до допуска сотрудника к работе (ст. 219 ТК РФ в действующей редакции).
- Обеспечить работника средствами индивидуальной защиты: перчатки, спецодежда, при необходимости — респираторы, защитные очки.
- Провести специальную оценку условий труда (СОУТ) на рабочем месте уборщика (Федеральный закон от 28.12.2013 № 426-ФЗ).
- Организовать медицинские осмотры, если работа связана с вредными факторами (например, использование агрессивных дезинфицирующих средств).
📋 Пример: ИП, владеющий небольшое кафе, нанял уборщицу и не провёл инструктаж по охране труда. Сотрудница получила химический ожог при работе с концентрированным моющим средством. При расследовании инцидента ГИТ зафиксировала отсутствие инструктажа, журнала по охране труда и должностной инструкции. Итог — штраф по ч. 3 ст. 5.27.1 КоАП РФ: для ИП — до 25 000 ₽ за каждое выявленное нарушение.
Материальная ответственность
Уборщик имеет доступ к помещениям организации, в том числе к оборудованию, мебели, оргтехнике. При этом заключение договора о полной материальной ответственности с уборщиком, как правило, невозможно, поскольку эта должность не включена в Перечень должностей, утверждённый Постановлением Минтруда РФ от 31.12.2002 № 85.
Уборщик несёт материальную ответственность в размере среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ), если иное не установлено законом.
Типичные ошибки при составлении инструкции и их последствия
Анализ практики трудовых инспекций показывает ряд повторяющихся ошибок, которые допускают работодатели при составлении кадровых документов для обслуживающего персонала.
Ошибка 1: Отсутствие инструкции как документа. Многие ИП и владельцы малого бизнеса считают, что для уборщика «и так всё понятно». Но без документа невозможно привлечь работника к дисциплинарной ответственности за невыполнение конкретных задач. Суды отказывают в удовлетворении требований работодателя, если обязанности не были зафиксированы письменно.
Ошибка 2: Включение обязанностей, не относящихся к должности. Типичная ситуация — уборщику поручают функции курьера, грузчика, кладовщика. Без оформления совмещения профессий (ст. 60.2 ТК РФ) и дополнительного соглашения к трудовому договору это незаконно. Работник вправе отказаться, а при проверке — пожаловаться в ГИТ.
Ошибка 3: Отсутствие подписи работника. Инструкция не имеет юридической силы, если сотрудник с ней не ознакомлен под подпись. Дата ознакомления должна быть не позднее даты начала работы.
📎 Ст. 68 ТК РФ: При приёме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника.
Ошибка 4: Использование устаревшего шаблона. Нормы охраны труда, санитарные требования, перечни обязательных медосмотров регулярно обновляются. Должностная инструкция, скачанная из интернета три года назад, может содержать ссылки на утратившие силу нормативные акты. При проверке это формальное основание для замечания.
Ошибка 5: Размытые формулировки. Фразы вроде «выполняет поручения руководителя» без конкретизации создают правовую неопределённость. Каждая обязанность должна быть сформулирована максимально конкретно: что делает, где, с какой периодичностью, при каких условиях.
Штатный юрист стоит от 80 000 ₽ в месяц, уходит в отпуск и не даёт гарантий на документы. Сторонний юрист получает ваши данные о сотрудниках — и никак не отвечает за их сохранность. Платформа Bejure решает эту задачу иначе: фиксированная подписка от 1 440 ₽/мес, документы обновляются автоматически при изменении законодательства, весь документооборот замкнут внутри защищённой системы. Доступ к любому документу — за 30 секунд, даже если проверка пришла без предупреждения.
Порядок утверждения, ознакомления и хранения инструкции
Составить грамотный текст инструкции — половина задачи. Вторая половина — правильно ввести документ в действие и обеспечить его хранение.
Пошаговый алгоритм
Разработка проекта. Ответственное лицо (кадровик, руководитель, непосредственный руководитель подразделения) составляет текст инструкции с учётом специфики должности и организации.
Согласование. Если в организации есть профсоюз или представительный орган работников — проект инструкции направляется ему для учёта мнения (ст. 372 ТК РФ). Для большинства ИП и микропредприятий этот этап неактуален.
Утверждение. Руководитель организации (или ИП) утверждает инструкцию приказом или грифом «УТВЕРЖДАЮ» на самом документе с указанием даты и подписи.
Ознакомление работника. Сотрудник читает инструкцию и ставит подпись с расшифровкой и датой. Рекомендуется вести журнал ознакомления или использовать лист ознакомления как приложение к инструкции.
Выдача экземпляра. Один экземпляр остаётся у работодателя (в личном деле работника), второй — выдаётся сотруднику на руки или хранится в подразделении.
Хранение. Согласно Перечню типовых управленческих архивных документов (приказ Росархива от 20.12.2019 № 236), должностные инструкции хранятся:
- По месту разработки и утверждения — постоянно (для организаций, являющихся источниками комплектования государственных архивов) или не менее 50 лет для остальных.
- В составе личного дела работника — 50 лет (для документов, созданных после 2003 г.).
Внесение изменений
Если обязанности уборщика изменяются (например, организация переехала в новое помещение, добавилась территория, изменились санитарные требования), инструкцию необходимо актуализировать.
Порядок внесения изменений:
- Издаётся приказ о внесении изменений в должностную инструкцию.
- Сотрудник уведомляется об изменениях.
- Если изменения касаются трудовой функции — необходимо согласие работника (ст. 72 ТК РФ).
- Если изменения связаны с организационными или технологическими условиями труда — работодатель вправе изменить условия в одностороннем порядке, но с уведомлением за 2 месяца (ст. 74 ТК РФ).
⚠️ Важно: Электронный документооборот существенно упрощает процесс внесения изменений и повторного ознакомления. Все документы хранятся в одном месте, подписываются электронной подписью — юридическая сила как у бумажных экземпляров. Не нужно искать по папкам или ждать, пока сотрудник придёт в офис.
Часто задаваемые вопросы
Обязательна ли должностная инструкция для уборщика по закону?
Трудовой кодекс РФ не устанавливает прямой обязанности составлять должностные инструкции. Однако ст. 57 ТК РФ требует определить трудовую функцию работника. На практике без инструкции невозможно доказать, какие именно обязанности были возложены на сотрудника. Это критично при трудовых спорах, дисциплинарных взысканиях и проверках ГИТ. Роструд в своих разъяснениях рекомендует составлять должностные инструкции для всех категорий персонала.
Можно ли поручить уборщику дополнительные обязанности — например, работу курьером?
Только с письменного согласия работника и при надлежащем оформлении. Согласно ст. 60.2 ТК РФ, работодатель может поручить дополнительную работу по другой профессии путём совмещения, но для этого необходимо: заключить дополнительное соглашение к трудовому договору, установить доплату за совмещение (ст. 151 ТК РФ) и получить согласие работника. Без этих действий поручение дополнительных обязанностей незаконно.
Нужно ли проводить СОУТ для рабочего места уборщика?
Да. Федеральный закон от 28.12.2013 № 426-ФЗ обязывает проводить специальную оценку условий труда на всех рабочих местах, включая рабочее место уборщика. СОУТ определяет класс условий труда и влияет на размер гарантий и компенсаций. Для уборщиков, работающих с агрессивными химическими средствами, класс условий труда может быть установлен как вредный, что влечёт дополнительные обязательства работодателя: сокращённое рабочее время, дополнительный отпуск, повышенная оплата труда.
Как правильно назвать должность: «уборщик» или «уборщица»?
В кадровых документах рекомендуется использовать наименование должности в соответствии с ЕТКС или профессиональными стандартами. Официальное наименование — «уборщик служебных помещений» или «уборщик производственных помещений» — применяется независимо от пола работника. Использование формы «уборщица» допустимо в разговорной речи, но в штатном расписании, трудовом договоре и должностной инструкции следует указывать стандартное наименование профессии.
Какой штраф грозит за отсутствие должностной инструкции при проверке?
Отдельного штрафа за отсутствие именно должностной инструкции КоАП РФ не предусматривает. Однако отсутствие документа, определяющего трудовую функцию, может быть квалифицировано как нарушение трудового законодательства по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ: штраф для ИП — от 1 000 до 5 000 ₽, для юридических лиц — от 30 000 до 50 000 ₽. При одновременном нарушении норм охраны труда (отсутствие инструктажа, СОУТ и т.д.) штрафы суммируются и могут достигать значительных сумм.
Заключение
Должностная инструкция уборщика — документ, который защищает обе стороны трудовых отношений. Работодатель получает правовое основание для контроля качества работы и привлечения к ответственности за её невыполнение. Работник — чёткое понимание своих функций, прав и границ ответственности.
Ключевые выводы:
- Инструкция должна содержать конкретный перечень обязанностей, права, ответственность и условия работы.
- Документ утверждается руководителем и доводится до работника под подпись до начала работы.
- Образец из интернета требует обязательной адаптации под специфику вашего бизнеса, типа помещений и режима работы.
- Отсутствие инструкции — прямой риск при трудовых спорах и проверках ГИТ.
- Регулярное обновление документа при изменении законодательства или условий труда — обязанность работодателя.
Не откладывайте оформление кадровых документов. Каждый день работы без должностной инструкции — это день, когда ваш бизнес остаётся без правовой защиты. Систематизируйте документооборот, приведите кадровые документы в соответствие с требованиями ТК РФ и обеспечьте порядок, который выдержит любую проверку.
